Help: Mijn account
- Bestelgeschiedenis bekijken
- Een eerdere bestelling opnieuw plaatsen
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Verzend- en factuurgegevens wijzigen
- Wachtwoord wijzigen
- Wachtwoord vergeten?
- Automatisch aanmelden
- Cookies accepteren om u automatisch aan te melden
- Credits en kortingen
Vrienden en groepen
Gastenboek
Bestelgeschiedenis bekijken
You must have a Kodak Gallery account to view your previously placed orders within the past 365 days.
Note: If you are a Gallery guest, please click the Order Details link within your Gallery order confirmation email to check the status of your most recent order.
De status van uw bestellingen bekijken:
- Klik op Mijn account.
- Klik op Bestelgeschiedenis. (Hier kunt u details over uw bestellingen bekijken, items opnieuw bestellen en uw bestellingen retourneren.)
Een eerdere bestelling opnieuw plaatsen
De volledige of aangepaste inhoud van eerdere bestellingen (die de afgelopen 365 dagen zijn geplaatst) naar nieuwe geadresseerden sturen:
- Klik op Mijn account > Bestelgeschiedenis.
- Klik op Opnieuw bestellen onder de bestelling die u opnieuw wilt bestellen.
- Pas de inhoud van het winkelmandje naar wens aan en klik op Betalen.
- Selecteer de verzendadressen en/of afhaallocaties voor uw bestelling of voeg nieuwe geadresseerden toe.
Persoonlijke gegevens wijzigen
De persoonlijke gegevens van uw account bekijken of wijzigen:
- Klik op Mijn account > Persoonlijke gegevens.
- Meld u aan bij dit veilige gedeelte van onze website met uw huidige e-mailadres en wachtwoord.
- Vervolgens kunt u uw land, wachtwoord, e-mailadres en voornaam wijzigen.
- U kunt bovendien Automatisch aanmelden in- of uitschakelen en opgeven welk type elektronische correspondentie u van ons wilt ontvangen.
- Klik op Bijwerken nadat u uw gegevens hebt bijgewerkt.
Verzend- en factuurgegevens wijzigen
Uw verzendgegevens bijwerken:
- Klik op Mijn account > Verzendadressen.
- Vervolgens kunt u uw verzendadressen bewerken of verwijderen.
- U kunt ook uw standaardverzendadres wijzigen en nieuwe verzendadressen toevoegen.
Uw factuurgegevens bijwerken:
- Klik op Mijn account > Factuurgegevens.
- Klik op Bewerken onder de creditcardgegevens voor facturering die u wilt wijzigen.
- Selecteer het factuuradres dat u wilt wijzigen of klik op Factuuradres toevoegen en klik op Bewerken.
- Geef de factuurgegevens op en klik op Opslaan.
Wachtwoord wijzigen
Uw wachtwoord wijzigen:
- Klik op Mijn account > Persoonlijke gegevens.
- Voer uw oude wachtwoord in, voer het nieuwe wachtwoord in en voer het nieuwe wachtwoord nogmaals in ter bevestiging.
- Klik op Bijwerken nadat u het nieuwe wachtwoord hebt ingevoerd.
Wachtwoord vergeten?
Uw wachtwoord opnieuw instellen:
- Klik op Wachtwoord vergeten? op de pagina Aanmelden.
- Voer het e-mailadres van uw Gallery-account in en klik op Doorgaan.
- U ontvangt een e-mail van Kodak Gallery met een koppeling. Klik op de koppeling.
- Typ twee keer uw nieuwe wachtwoord en klik op Opslaan.
- Klik op Volgende om naar uw account te gaan.
Automatisch aanmelden
Als u niet steeds uw e-mailadres en wachtwoord wilt opgeven wanneer u de Gallery bezoekt of gedeelde albums van anderen bekijkt, kunt u uw wachtwoord laten onthouden.
U?kunt de functie Automatisch aanmelden op twee manieren instellen:
- Geef uw e-mailadres en wachtwoord op als u zich weer aanmeldt bij de Gallery. Schakel vervolgens Mijn wachtwoord onthouden in.
- Uw persoonlijke gegevens wijzigen:
- Klik op Mijn account > Persoonlijke gegevens.
- Schakel Mijn wachtwoord onthouden in.
Automatisch aanmelden annuleren:
- Klik boven aan een pagina op Afmelden.
OF
- Klik op Mijn account > Persoonlijke gegevens.
- Schakel Mijn wachtwoord onthouden uit.
Belangrijk: Automatisch aanmelden werkt alleen als uw browser cookies accepteert. U kunt deze functie alleen gebruiken als u cookies inschakelt.
Cookies accepteren om u automatisch aan te melden
Automatisch aanmelden werkt alleen als uw browser cookies accepteert. Pas de instellingen aan zodat de browser cookies accepteert.
Firefox:
- Klik op Extra > Opties > Privacy.
- Schakel Cookies van websites accepteren in.
- Klik op OK.
Internet Explorer:
- Klik op Extra > Internetopties
- Klik op het tabblad Beveiliging.
- Sleep de schuifbalk naar Normaal.
- Klik op OK.
OF
- Klik op Extra > Internetopties
- Klik op het tabblad Beveiliging.
- Klik op Aangepast niveau.
- Schuif omlaag naar Cookies en klik op Inschakelen.
- Klik op OK.
Netscape:
- Klik op Edit (Bewerken) > Preferences (Voorkeuren) > Advanced (Geavanceerd).
- Klik op Accept All Cookies (Alle cookies accepteren) of Accept Only Cookies That Get Sent Back to the Original Server (Alleen cookies accepteren die worden teruggezonden naar de oorspronkelijke server).
- Klik op OK.
Credits en kortingen
Uw huidige credits en kortingen bekijken:
- Klik op Mijn account > Credits en kortingen.
Een couponcode toevoegen:
- Klik op Mijn account > Credits en kortingen.
- Typ de code in het veld en klik op Valideren.
- Deze code wordt in uw account opgeslagen tot de code is verlopen. Als u zich echter afmeldt uit de sessie, moet u de code mogelijk weer invoeren in uw account.
Meer informatie over credits en kortingen.
Vrienden en groepen
Informatie over Vrienden en groepen
Vrienden en groepen is een verzameling contactgegevens en verzendadressen van personen met wie u albums hebt gedeeld of naar wie u Gallery-producten hebt verzonden. Elke keer als u foto's deelt met een nieuwe persoon, wordt het e-mailadres van die persoon automatisch toegevoegd aan Vrienden en groepen. U kunt op ieder moment naar Vrienden en groepen gaan om een vriend toe te voegen, een groep te maken of om de e-mailadressen van uw vrienden te beheren.
Een vriend toevoegen
Als u vrienden toevoegt, kunt u gemakkelijker foto's met hen delen.
Vrienden toevoegen:
- Ga naar Mijn account > Vrienden en groepen.
- Klik op Een vriend toevoegen.
- Voer de gegevens over uw vriend in.
- Het is raadzaam om de voor- en achternaam van uw vriend in te voeren in het formulier. Hierdoor kunt u uw vriend gemakkelijker terugvinden.
- Als u ook een verzendadres wilt toevoegen, klikt u op Geef een verzendadres op.
- Klik op Opslaan. Uw vrienden worden nu weergegeven in Vrienden en groepen.
Een groep toevoegen
Wanneer u foto's deelt met dezelfde groep vrienden of familieleden, is het handig om een aparte groep maken.
Tip: als u een groep hebt maakt, kunt u gewoon de naam van de groep typen in het veld "Aan:" van het uitnodigingsformulier voor het delen van foto's. Uw uitnodiging wordt vervolgens naar alle leden van die groep verzonden.
Een groep maken:
- Ga naar Mijn account > Vrienden en groepen.
- Klik op Een groep toevoegen.
- Voer een naam voor de groep in (bijvoorbeeld "familie" of "collega's") en schakel het selectievakje in voor de personen die u in de groep wilt opnemen.
- Als u meer vrienden aan de groep wilt toevoegen, voert u onder aan het scherm het e-mailadres en hun voor- en achternaam in.
- Klik op Opslaan. De groep wordt nu weergegeven in Vrienden en groepen.
Adressen beheren
Een vriend bewerken:
- Klik op het potloodpictogram
naast de naam van de vriend.- Vervolgens kunt u de naam van de vriend en diens e-mail- en verzendadres bewerken. U kunt ook de groepen met uw vrienden bewerken.
- Klik op Opslaan om de gegevens bij te werken.
Een vriend verwijderen:
- Klik op het prullenbakpictogram
naast de naam van de vriend. - Klik op Vriend verwijderen om de gegevens te verwijderen.
Een groep bewerken:
- Klik op het potloodpictogram naast de naam van de groep.
- Vervolgens kunt u de naam en leden van de groep bewerken, en meer leden aan de groep toevoegen.
- Klik op Opslaan om de gegevens bij te werken.
Een groep verwijderen:
- Klik op het prullenbakpictogram naast de naam van de groep.
- Klik op Groep verwijderen.
Gastenboek
Gastenboek
In uw gastenboek kunt u op één centrale locatie bijhouden wie uw fotoalbums hebben bekeken, op welke tijd en datum ze deze hebben geopend en wat ze van uw foto's vinden.
Uw gastenboek bekijken
Uw gastenboek bekijken:
- Klik op Mijn account > Gastenboek.
- Vervolgens kunt u controleren wie uw gedeelde albums heeft bekeken en op welke tijd en datum ze dat hebben gedaan.
- U kunt ook de opmerkingen over uw gedeelde foto's lezen die gasten hebben gemaakt door te klikken op Opmerkingen.
- Klik op Uitnodigingen om een overzicht weer te geven van alle uitnodigingen die u hebt verzonden.
Neem contact op met de klantenservice als u vragen hebt.
